RETORNO / CAMBIO Y GARANTÍA
Por favor, lea esta página con cuidado antes de contactarnos.
【Precauciones】
1. Tenga en cuenta que el costo de envío original no es reembolsable.
2. Para los bolígrafos, el convertidor incluido y otras partes deben estar libres de tinta y suciedad.
Solo se puede devolver si todas las etiquetas y accesorios están intactos.
3. Si no cumple con las condiciones anteriores, no podemos garantizar un reembolso o intercambio completo.
Se considera que el producto ha sido utilizado.
4. El cliente es responsable de los gastos de envío y manejo de cargos y manejo de cargos por devoluciones e intercambios cuando se considera el producto. ten cuidado.
5. En el caso de intercambio, si el precio es diferente del producto intercambiado, se calculará en consecuencia y se agregará / restó.
【Regreso】
· Tenemos una política de devolución de 30 días.
· Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo.
Objetivo de devoluciones
· Si el producto está dañado o tiene un problema.
· En el caso de productos defectuosos.
· Es diferente de la punta de la pluma que ordenaste.
· Es diferente del color comprado.
※ No aceptamos devoluciones para la comodidad del cliente.
Tenga en cuenta.
Política de devoluciones
· Misas condiciones que cuando se recibió el producto.
· Etiquetado
· Todos los accesorios están incluidos.
· Debe estar en el paquete original
Para comenzar a regresar, contáctenos en este sitio o DM US en nuestro Instagram oficial (@jp__select).
Por favor, complete los siguientes contenidos para volver.
· Por favor, díganos que le gustaría devolver el artículo.
· Nombre (nombre completo)
·número de orden
· Número de modelo o nombre del producto devuelto.
· Explicación del estado del producto.
· Foto del producto
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de devolución y detalles sobre cómo y dónde enviar el paquete.
Le informaremos si el reembolso ha sido aprobado después de haber recibido la devolución e inspeccionado.
Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente utilizando su método de pago original.
Tenga en cuenta que puede tomar algún tiempo para que su empresa de tarjetas de crédito o su banco procese el reembolso y obtenga el reembolso.
※ No aceptamos devoluciones para que los productos nos devuelvan sin contacto.
Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, comuníquese con nosotros en este sitio o en DM nuestro Instagram oficial (@jp__select).
【Intercambio】
En nuestra tienda, vendemos principalmente productos de edición limitada.
Si el artículo está agotado, el artículo no se puede cambiar, así que lo reembolsaremos.
Objetivo de intercambio
· Si el producto está dañado o tiene un problema.
· Es diferente de la punta de la pluma que ordenaste.
· Es diferente del color comprado.
※ No aceptamos intercambios para la comodidad del cliente.
Tenga en cuenta.
Términos de cambio
· Misas condiciones que cuando se recibió el producto.
· Etiquetado
· Todos los accesorios están incluidos.
· Debe estar en el paquete original
Para iniciar el intercambio, comuníquese con nosotros en este sitio o DM en nuestro Instagram oficial (@jp__select).
Por favor, complete los siguientes contenidos para intercambiar.
· Por favor, díganos que le gustaría cambiarlo.
· Nombre (nombre completo)
·número de orden
· Número de modelo o nombre del producto de reemplazo
· Explicación del estado del producto.
· Foto del producto
Si se acepta el intercambio, le enviaremos una etiqueta de devolución y detalles sobre cómo y dónde enviar el paquete.
Le informaremos si el intercambio ha sido aprobado después de haber recibido la devolución e inspeccionado.
Si es aprobado, le notificaremos y le enviaremos el mismo artículo.
※ No aceptamos intercambios para que los productos nos devuelvan sin contacto.
【Garantía de pluma Fountain】
Consulte el manual de instrucciones encerrado con el producto para garantía.
La garantía oficial del fabricante se proporciona para todos los artículos.
Le ayudaremos a reparar o reemplazar el producto con el fabricante.
※ La garantía no cubre defectos ni daños causados por un uso inadecuado o mantenimiento incorrecto.
Si el producto no está cubierto por la garantía, la tarifa de envío de devolución será asumida por el cliente.
Si está dentro del período de garantía, será cubierto por la garantía, así que lea la garantía cuidadosamente antes de contactarnos.